Προτάσεις για αποτελεσματικότερη και ασφαλέστερη λειτουργία των υπηρεσιών μας σε περίοδο πανδημίας
4 Μαΐου 2020
Να ενημερωθούν όλοι οι συνάδελφοι
Από : Συνεργασία Ανεξάρτητων Σχημάτων Εφοριακών (Σ.Α.Σ. Εφοριακών) info@sas-eforiakon.gr Πληροφορίες : Τσαγκαράκης Γεώργιος (6977-770843) Καζαντζίδης Χαράλαμπος (6948-806749) Χουνουζίδης Κων/νος (6974-603920) |
Προς : 1) Π.Ο.Ε.-Δ.Ο.Υ. 2) Διοικητή Α.Α.Δ.Ε. κο Πιτσιλή Γ. |
Προτάσεις για αποτελεσματικότερη και ασφαλέστερη λειτουργία των υπηρεσιών μας σε περίοδο πανδημίας
Η Συνεργασία, ενόψει της λειτουργίας των Υπηρεσιών μας μετά την άρση των μέτρων απαγόρευσης της κυκλοφορίας των πολιτών και προκειμένου να διασφαλιστεί τόσο η ασφάλεια και προστασία των εργαζομένων όσο και η παροχή αποτελεσματικότερων και καλύτερης ποιότητας δημοσίων υπηρεσιών, θέτει στην Διοίκηση της Α.Α.Δ.Ε. τις παρακάτω προτάσεις :
- Δημιουργία Virtual Private Network (VPN) για την ασφαλή και αποδοτική εργασία όλων των συναδέλφων που εργάζονται από το σπίτι στο πλαίσιο της εκ περιτροπής εργασίας.
- Άμεση, ταχύρρυθμη (εξ αποστάσεως) εκπαίδευση όσων υπαλλήλων επιθυμούν, στον τρόπο αντιμετώπισης/απάντησης των διαδικτυακών θεμάτων/ερωτήσεων των πολιτών που θα τεθούν.
- Η Φορολογική και Τελωνειακή Ακαδημία (μεταξύ των άλλων) να σχεδιάσει/υλοποιήσει εξειδικευμένα για κάθε τμήμα σεμινάρια (στην πλατφόρμα e-learning που ήδη έχει σε συνεργασία με το ΕΚΔΔΑ), προσανατολισμένα και στην εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση των πολιτών. Αντίστοιχα μπορούν να γίνουν εύχρηστοι οδηγοί για τους πολίτες (με χρήση πλατφόρμας διαμοιρασμού βίντεο), ώστε να επιτευχθεί όσο το δυνατόν καλύτερη συνεργασία με τις υπηρεσίες μας.